国外企业在建筑表现上充分运用轻钢结构建筑材料的特点-上海二级钢结构厂房安装公司

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国外企业在建筑表现上充分运用轻钢结构建筑材料的特点

2010-7-07 7：36：25

技术水平方面的问题

技术水平的问题主要体现在与国外企业相比的差距上，这种差距表现在设计理念、建筑的表现形式及加工制造的水平上。

1、设计理念上的差距

一体化设计和标准化设计是国外钢结构企业普通采用的设计理念。一体化设计是指建筑结构设计一体化、维护系统与主体结构设计一体化、配件系统与整体建筑设计一体化。一体化设计可以保证建筑整体的准确，安装的精确以及降低成本。标准化设计国外已经做到了建筑节点标准化、结构节点标准化和配件设计标准化。标准化可以大大缩短设计和施工的工期，大幅度降低成本。

2、建筑表现形式的差距

国外企业的建筑和国产建筑的感观上一眼就可以看出来。国外企业在建筑表现上充分运用轻钢结构建筑材料的特点，把建筑表现发挥到极至。他们主要是从建筑规模、金属材料的质感及线条、金属建筑的色彩、建筑变化和建筑功能件的装饰效果五个方面来表现建筑风格、整个建筑表现的灵动、恢弘和富有现代感。而我们做的建筑显得呆板、单调和粗糙。

3、加工制造工艺的差距

这方面的差距主要表现在加工设备的水平上。我们的设备在加工精度、自动化程度、数控化程度和耐久性上还有比较大的距离。

（三）营销管理理念方面的问题归根到底，我们企业存在的问题都是管理上的问题。如果说我们与国外企业有差距的话，那么营销管理理念的差距是最根本的差距。

　　在营销管理理念方面，我们存在的问题主要体现在以下几点：

1）目标市场不明确。目标市场是企业进行市场细分之后，拟进入并为之服务的市场。钢结构加工企业就其加工能力来讲，其服务的市场可以划分为门式刚架（焊接H型钢）、桁架（角钢桁架、管桁架）、塔桅、网架、铁艺、箱型结构以及非标类钢结构产品。这些产品在设备、加工工艺上有很大的不同。专业从事焊接H型钢加工的企业，很难再做箱型柱或网架。如果一个企业今天生产桁架，明天制造箱型梁，后天出品门式刚架，除非它有三个方面的资金投入设立三个专业加工厂，否则，由于产品工艺转换的时间较长，工艺准备、材料准备、资金准备等要浪费很多时间，最终，由于高投入、高成本、低效率、低产出而造成低效益。而目标市场不明确是我国钢结构加工企业的通病。

2）产品定位层次低。随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求得在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这种决策就是企业产品定位决策。

轻钢结构建筑产品和其他产品一样，应当有不同层次的产品满足不同层次客户的需求。但是目前由于我们技术水平较低服务水平较差而客观上已经排定我们只能为低需求水平的客户提供服务。这样的现状必须改变。

3）客户管理欠有序。客户管理是企业营销管理的最重要的环节。客户管理的水平高，企业的任务就源源不断，客户管理的水平不高，企业就处于走走停停的状态，甚至会丧失全部市场。目前，轻钢结构建筑企业的客户管理已经有了很大的成绩，比如信息的取得可以通过设计院介绍推荐、对老客户进行回访等，但总体说，还不够系统和有序。主要的问题是：

①客户管理机构不健全。多数企业把这一职能分散在不同的部门来管理，有的就是由经理直接负责，客户信息的处理方式也比较原始；

②信息管理不系统，缺少必要的分析。由于还不能系统地搜集信息，对有限的信息就会缺乏分析。这也是目前不少企业在工程合同执行过程中，由于缺少前期必要的分析，造成工程停顿、工程款难以回收等问题的直接原因；

③争取客户的手段不正当。为了争取项目，企业往往采取请客、送礼、回扣等不正当方式进行竞争，这已经是非常普遍的现象；

④在销售服务中售后服务不到位。售后服务中承诺的好兑现的差是比较普遍的现象，对客户来讲有一种上当受骗的感觉。

4、人力资源显匮乏。从整个社会看，人力资源都比较短缺，就轻钢结构而言，也明显地存在问题。专业的钢结构设计工程师、建筑工程师、工艺工程师十分紧俏，专业的管理人才也非常难得。在高等院校的专业设置中，钢结构只是土木工程专业的一门课，这样一种设置已经不适应市场对人才的需要；另外，国外企业对人才的争夺更加剧了人才紧缺的程度。

（四）管理要素（设计、制造和安装）的战略地位方面的问题

设计、制造和安装管是轻钢结构建筑企业实施管理的三大要素，管理要素的战略地位的划分是我们存在的最大的问题，是与国外企业最大的最根本的差距。

国外企业普遍把安装放在他所关注的所有问题的最前面，其次是设计，再次才是加工制造。只所以建筑安装是国外企业普遍重视的第一要素，首先是因为建筑产品的形象确立，依赖于安装这样一种主要取决于人的技能和素质的过程。人的技能和素质的高低决定了这个产品的质量，因此安装显得十分重要；当然，设计和制造也重要，只是在有了先进的设计软件和先进的加工机械的情况下，设计和制造显得相对容易和可控，而只有安装的可控性要困难的多。因此，国外企业十分重视建筑商的选择，安装费相对较高，安装现场的技术工程师的待遇也相对较高。其次，工程款的回收也和安装紧密相连（在我国尤其如此）。国外企业注重的第二个要素是设计，而设计的一体化和标准化则是他们十分倾心的内容。每个企业都在试图创造自己的特点和品牌，让用户在建筑上就可以立刻分辨出这是谁的产品。

我国企业的情况恰恰不同，我们更主要的关注于制造（甚至业主在参观考察的时候往往只考察设备，并不注意设计和安装），安装几乎放在最不显眼的地方，所选派的安装队伍，往往不是最好的，安装费用也很低，结果是建筑外观不好，工期难保，工程款压款现象十分严重。同时一般化的设计和目前的设计机制，不可能创造高品质的轻钢结构建筑。

这样一种管理要素的战略地位的差距，造成了我们的建筑比较上的差距。我们要想创造中国自己特色的轻钢结构建筑，要从更新管理理念和正确选择市场营销策略开始，也许具有中国特色的轻钢结构建筑将从这里诞生。

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